De meeste reserveringsverzoeken komen binnen buiten openingstijden: 's ochtends, op maandag (wanneer veel restaurants dicht zijn) en laat in de avond. Gasten die geen gehoor krijgen, boeken bij de concurrent om de hoek. Elke onbeantwoorde oproep is een gemiste tafel, een gemiste omzet en een gast die u misschien nooit terugziet.
Een gast belt voor een last-minute reservering vanavond, maar uw team is druk met de service en niemand neemt op.
Een gezelschap van acht personen wil een tafel boeken voor een verjaardagsdiner, maar uw restaurant is nog gesloten.
Gemiddeld €150 aan omzet per tafel die naar een ander restaurant gaat.
Van reserveringen boeken tot vragen over het menu beantwoorden: uw AI-receptioniste handelt alles af zoals uw beste medewerker dat zou doen.
Ook na sluitingstijd, op feestdagen en tijdens de drukste service: elke oproep wordt beantwoord en elke reservering vastgelegd.
De AI boekt tafels in uw reserveringssysteem, houdt rekening met beschikbare couverts en bevestigt de reservering per SMS of WhatsApp.
Gasten krijgen direct antwoord op vragen over het menu, dagschotels, vegetarische opties, allergenen en dieetwensen.
De AI verzamelt alle details voor grotere gezelschappen, borrels, bedrijfsdiners en privé-evenementen en stuurt deze naar uw team.
Uw AI-receptioniste spreekt Nederlands, Engels, Frans, Duits en Spaans, ideaal voor restaurants in toeristische gebieden.
Alle gastgegevens worden veilig verwerkt en opgeslagen conform de AVG-wetgeving, zodat u en uw gasten beschermd zijn.
Elk contactmoment met uw gasten wordt automatisch afgehandeld, van telefonische reserveringen tot berichten op social media.
Neemt elke inkomende oproep aan, beantwoordt vragen over openingstijden, menukaart en beschikbaarheid, en boekt direct een tafel in uw systeem.
TelefonieBelt gasten automatisch om reserveringen te bevestigen, herinnert aan aankomende reserveringen en vermindert zo het aantal no-shows.
TelefonieStuurt reserveringsbevestigingen, menuwijzigingen en herinneringen via WhatsApp en SMS. Gasten kunnen eenvoudig hun reservering wijzigen of annuleren.
MessagingBeantwoordt vragen van gasten op uw Facebookpagina over beschikbaarheid, parkeergelegenheid, kindermenus en speciale arrangementen.
Social MediaReageert op DM's naar aanleiding van uw food-fotografie en stories. Zet interesse om in reserveringen en deelt uw menukaart direct.
Social MediaVerwerkt reserveringsaanvragen per e-mail, beantwoordt vragen over groepsarrangementen, cateringopties en stuurt gepersonaliseerde bevestigingen.
E-mailVan reservering tot gastontvangst, van menuvraag tot no-show preventie
De AI boekt tafels op basis van beschikbare couverts, groepsgrootte en gewenst tijdstip, en houdt rekening met uw tafelindeling.
Gasten krijgen direct antwoord op vragen over ingrediënten, allergenen, veganistische opties, wijnsuggesties en het seizoensmenu.
Automatische herinneringen per telefoon, SMS of WhatsApp verminderen het aantal gasten dat niet komt opdagen aanzienlijk.
Wanneer uw restaurant volgeboekt is, plaatst de AI gasten op de wachtlijst en informeert hen automatisch zodra er een tafel vrijkomt.
De AI verzamelt wensen voor verjaardagen, zakelijke diners en feesten, inclusief menuvoorkeuren, aantal gasten en speciale verzoeken.
Beantwoordt vragen over afhaalbestellingen, bezorggebied, levertijden en stuurt gasten door naar uw online bestelplatform.
De cijfers liegen niet. Door reguliere sluitingstijden te hanteren loopt u veel omzet mis.
Bij 8 gemiste afspraken per week is dit een serieus lek in uw omzet.
In drie stappen staat uw AI-gastheer klaar om reserveringen aan te nemen en gasten te woord te staan.
Wij voeden de AI met uw menukaart, openingstijden, tafelindeling, allergeneninformatie, huisregels en veelgestelde gastvragen.
De AI wordt gekoppeld aan uw bestaande systemen zoals Formitable, TheFork of Google Calendar, zodat reserveringen direct worden ingepland.
Na een testgesprek gaat uw AI-receptioniste live. Vanaf dat moment wordt elke oproep beantwoord en elke reservering vastgelegd.
Start een gesprek met uw toekomstige AI receptioniste. Stel vragen over een consult, een behandeling en boek een afspraak. (Let op: deze demo werkt op informatie van uw website. De LIVE agent wordt getraind op volledige data)
“Goedemiddag, waarmee kan ik u helpen?”
Vul snel het formulier in en beluister de AI voice agent in actie.