Een patiënt met acute rugklachten belt na werktijd voor een spoedafspraak. Iemand met een verwijzing van de huisarts wil direct een intake inplannen. Op zaterdagochtend zoekt een sporter met een blessure naar een beschikbare fysiotherapeut. Al deze oproepen gaan nu naar uw voicemail, en die patiënten boeken bij een andere praktijk.
Een patiënt met een verwijzing belt voor een intake-afspraak. Uw praktijk is gesloten, de patiënt belt de concurrent.
Een sporter met een knieblessure wil een eerste consult inplannen. Geen gehoor, de afspraak gaat verloren.
Elke niet-beantwoorde oproep kost u gemiddeld een heel behandeltraject van 6 tot 12 sessies.
Van intake-afspraken tot vragen over vergoedingen: de AI handelt alles af zoals uw beste praktijkassistente dat zou doen.
Patiënten met klachten bellen op elk moment. Uw AI receptioniste neemt altijd op, ook 's avonds, in het weekend en tijdens behandeluren.
De AI plant intake-afspraken, vervolgbehandelingen en controles direct in uw agenda, afgestemd op de beschikbaarheid van uw therapeuten.
Patiënten vragen vaak naar vergoedingen vanuit de aanvullende verzekering, verwijzingen en eigen bijdrage. De AI geeft direct duidelijk antwoord.
De AI verzamelt vooraf relevante gegevens zoals klachtomschrijving, verwijsbrief en verzekeringsgegevens, zodat de therapeut voorbereid is.
Anderstalige patiënten worden in hun eigen taal te woord gestaan. Ideaal voor praktijken in meertalige regio's.
Alle patiëntgegevens worden verwerkt conform de AVG en de richtlijnen voor medische gegevensverwerking in de eerstelijnszorg.
Elk contactmoment met uw patiënten wordt automatisch afgehandeld, van telefonische intake tot herinnering aan de volgende behandeling.
Beantwoordt inkomende oproepen van patiënten, beantwoordt vragen over behandelingen, verwijzingen en beschikbaarheid, en plant direct een intake of vervolgbehandeling in.
TelefonieBelt patiënten proactief om afspraken te bevestigen, herinnert aan vervolgbehandelingen en neemt contact op bij no-shows om opnieuw in te plannen.
TelefonieStuurt afspraakbevestigingen, behandelherinneringen en oefenschema's via WhatsApp of SMS. Patiënten kunnen ook via chat een afspraak wijzigen of annuleren.
MessagingBeantwoordt vragen van potentiële patiënten via uw Facebook-pagina over behandelmethoden, specialisaties en openingstijden, en verwijst direct door naar het boekingssysteem.
Social MediaReageert automatisch op DM's van volgers die vragen stellen over uw praktijk, behandelingen zoals manuele therapie of dry needling, en helpt bij het maken van een afspraak.
Social MediaVerwerkt automatisch e-mails met verwijsbrieven, beantwoordt vragen over het behandeltraject en stuurt intake-formulieren naar nieuwe patiënten.
E-mailVan verwijzing tot afronding van het behandeltraject: de AI kent uw werkproces.
Nieuwe patiënten met een verwijzing van de huisarts kunnen direct een intake-afspraak boeken, zonder wachttijd aan de telefoon.
De AI plant automatisch vervolgbehandelingen in op basis van het behandelplan en de beschikbaarheid van de therapeut.
Patiënten vragen regelmatig of ze een verwijzing nodig hebben via de huisarts of dat directe toegang mogelijk is. De AI legt dit helder uit.
De AI stuurt automatisch herinneringen voor aanstaande behandelingen en belt patiënten die niet zijn verschenen om opnieuw in te plannen.
Patiënten krijgen direct antwoord op vragen over behandelmethoden zoals manuele therapie, sportfysiotherapie, dry needling of oefentherapie.
De AI beantwoordt veelgestelde vragen over vergoedingen vanuit de basisverzekering, aanvullende pakketten en het maximaal aantal behandelingen per kalenderjaar.
De cijfers liegen niet. Door reguliere sluitingstijden te hanteren loopt u veel omzet mis.
Bij 8 gemiste afspraken per week is dit een serieus lek in uw omzet.
Binnen enkele dagen volledig operationeel, afgestemd op uw behandelaanbod en werkwijze.
Wij trainen de AI met informatie over uw behandelaanbod, therapeuten, specialisaties, openingstijden, vergoedingsbeleid en intake-procedure.
De AI wordt gekoppeld aan uw praktijkplanning en agendabeheer, zodat afspraken direct correct worden ingepland bij de juiste therapeut.
Uw AI receptioniste neemt oproepen aan, beantwoordt patiëntvragen en plant behandelingen in. U behoudt altijd volledig overzicht via het dashboard.
Start een gesprek met uw toekomstige AI receptioniste. Stel vragen over een consult, een behandeling en boek een afspraak. (Let op: deze demo werkt op informatie van uw website. De LIVE agent wordt getraind op volledige data)
“Goedemiddag, waarmee kan ik u helpen?”
Vul snel het formulier in en beluister de AI voice agent in actie.