Particulares y empresas suelen llamar fuera del horario de oficina con reparaciones urgentes, averías de caldera o solicitudes de presupuesto para una nueva instalación. Mientras sus técnicos están en ruta o su oficina está cerrada, esos encargos van a la competencia. Cada llamada perdida puede ser un contrato de mantenimiento o un gran proyecto de instalación que se le escapa.
Un cliente llama con una avería de caldera y sin agua caliente. No obtiene respuesta y llama a otra empresa de instalaciones.
Un propietario quiere un presupuesto para una bomba de calor. Su oficina está cerrada, la solicitud se pierde.
De media €800 por encargo: desde pequeñas reparaciones hasta instalaciones completas que pierde.
Desde una reparación urgente hasta una solicitud de presupuesto para una nueva caldera: el agente IA lo gestiona y programa al técnico.
Las averías de caldera, fugas y problemas eléctricos no esperan al lunes por la mañana. Su recepcionista IA atiende en cualquier momento y registra el aviso de avería.
La IA comprueba la disponibilidad de sus técnicos y programa directamente una visita de servicio, incluyendo la franja horaria adecuada y la zona de cobertura.
La IA hace preguntas específicas sobre el tipo de avería, la marca de la caldera o la instalación deseada, para que su técnico llegue preparado al lugar.
En solicitudes de nueva caldera, aire acondicionado, paneles solares o suelo radiante, la IA registra todos los detalles del proyecto y los envía directamente a su preparador de obras.
Comprende y habla español, inglés, francés y más. Ideal para empresas de instalaciones con una base de clientes diversa o en zonas fronterizas.
La IA reconoce situaciones urgentes como fugas de gas o daños por agua y las escala directamente a su servicio de guardia o técnico de emergencias.
Cada punto de contacto se gestiona automáticamente: desde el primer aviso de avería hasta el recordatorio de mantenimiento.
Atiende cada llamada, ya sea por una avería de caldera, una solicitud de presupuesto para una bomba de calor o una consulta sobre una instalación en curso. Cualifica el trabajo y programa directamente un técnico.
TelefoníaLlama proactivamente a los clientes para confirmar citas de servicio, recordar el mantenimiento anual o hacer seguimiento tras una reparación para medir la satisfacción del cliente.
TelefoníaEnvía confirmaciones del técnico, actualizaciones de hora estimada de llegada y fotos de los trabajos realizados por WhatsApp. Los clientes también pueden reportar una avería o solicitar un presupuesto mediante mensajes.
MensajeríaResponde preguntas a través de Facebook sobre sus servicios, desde instalación de calderas hasta aire acondicionado. Convierte a los interesados en solicitudes concretas de presupuesto.
Redes SocialesResponde a comentarios en sus fotos de proyectos y reels. Contesta preguntas sobre paneles solares, suelo radiante o instalaciones de baños y programa una consulta de asesoramiento.
Redes SocialesProcesa automáticamente solicitudes de presupuesto, peticiones de mantenimiento y consultas de facturación. Envía confirmaciones de encargos y partes de trabajo sin intervención manual.
Correo electrónicoDesde el aviso de avería hasta la entrega: su agente IA conoce todo el proceso de instalación.
La IA registra la marca de la caldera, código de error y tipo de avería, para que su técnico lleve las piezas correctas y pueda empezar de inmediato.
En solicitudes de instalaciones completas en obra nueva o renovación, la IA recopila todos los datos del proyecto: tipo de vivienda, sistemas deseados y planificación.
La IA recuerda a los clientes el mantenimiento anual de la caldera, programa la visita de servicio y confirma la cita automáticamente.
Ante consultas sobre bombas de calor, calentadores solares o sistemas híbridos, la IA cualifica la solicitud y programa una consulta de asesoramiento con su especialista.
Desde un grifo que gotea hasta una renovación completa de baño: la IA hace las preguntas adecuadas y programa al fontanero según la urgencia.
Tras finalizar un trabajo, la IA llama o envía un mensaje automáticamente para preguntar si todo ha quedado a satisfacción y solicita una reseña en Google.
Los números no mienten. Al mantener horarios regulares de cierre, está perdiendo una cantidad asombrosa de ingresos.
6 reservas perdidas semanales es una fuga de ingresos seria.
Totalmente operativo en pocos días, adaptado a sus servicios y procesos de trabajo.
Entrenamos la IA con información sobre sus especialidades (calefacción, aire acondicionado, fontanería, electricidad), zona de cobertura, experiencia en marcas de calderas y tarifas.
La IA se conecta a su agenda y software de planificación, para que las visitas de servicio se programen directamente con el técnico adecuado.
Tras una breve fase de prueba, su recepcionista IA atiende todas las llamadas entrantes, cualifica cada trabajo y programa técnicos, las 24 horas del día.
Inicie una conversación con su futura recepcionista IA. Haga preguntas sobre una consulta, un tratamiento y reserve una cita. (Nota: esta demo funciona con información de su sitio web. El agente LIVE se entrena con datos completos)
“Buenas tardes, ¿en qué puedo ayudarle?”
Complete el formulario y escuche al agente de voz de IA en acción.