Een zieke hond wacht niet tot maandagochtend. Diereigenaren bellen bij acute klachten, vragen over voeding, bijwerkingen van medicatie of om een herhalingsvaccinatie in te plannen. Als niemand opneemt, zoeken ze direct een andere dierenarts. Elke gemiste oproep is een gemist consult én een verloren cliënt.
Een diereigenaar belt in paniek: zijn kat braakt al uren. De praktijk is gesloten, geen gehoor. Hij rijdt naar de noodkliniek en komt nooit meer terug.
Een gezin wil hun nieuwe puppy laten chippen en vaccineren. Ze bellen drie praktijken, de eerste die opneemt krijgt de afspraak en een nieuwe vaste cliënt.
Gemiddeld €120 per consult. Vijf gemiste oproepen per week betekent ruim €30.000 misgelopen omzet per jaar.
Van spoedtriage tot het inplannen van vaccinaties, castraties en controles: de AI assistent kent uw praktijk en helpt elke diereigenaar direct.
Ook buiten spreekuren worden oproepen beantwoord. Bij spoed wordt de diereigenaar doorverbonden naar de dierenarts van dienst of de noodkliniek.
De AI plant vaccinaties, castraties, sterilisaties, gebitscontroles en reguliere consulten rechtstreeks in uw praktijkagenda.
Vragen over ontworming, vlooienbehandeling, voeding, postoperatieve nazorg of openingstijden worden direct en correct beantwoord.
Nieuwe diereigenaren worden volledig geregistreerd: naam, adres, diersoort, ras, leeftijd, chipnummer en relevante medische voorgeschiedenis.
Expats en anderstalige diereigenaren worden in hun eigen taal geholpen, zodat geen enkel huisdier zonder zorg blijft.
Alle cliëntgegevens en patiëntinformatie worden verwerkt volgens de AVG-richtlijnen, met volledige encryptie en veilige opslag.
Elk contactmoment met diereigenaren wordt automatisch afgehandeld: van telefonische spoedvragen tot herinneringen voor jaarlijkse vaccinaties.
Beantwoordt inkomende oproepen van diereigenaren. Beoordeelt of het een spoedgeval is, beantwoordt vragen over behandelingen en plant consulten in. Bij acute nood wordt direct doorverbonden naar de dierenarts van dienst.
TelefonieBelt diereigenaren proactief voor herinneringen aan jaarlijkse vaccinaties, ontworming, terugkomconsulten na een operatie of opvolging van labresultaten. Vermindert no-shows drastisch.
TelefonieStuurt afspraakbevestigingen, vaccinatieherinneringen en nazorginstructies via WhatsApp of SMS. Diereigenaren kunnen ook via chat een consult inplannen of foto's van klachten delen.
MessagingBeantwoordt berichten van diereigenaren die uw praktijk vinden via Facebook. Helpt direct met het inplannen van consulten en beantwoordt vragen over tarieven, diersoorten en behandelingen.
Social MediaReageert op DM's van potentiële cliënten die uw praktijk volgen op Instagram. Beantwoordt vragen over puppycursussen, preventieve zorg en beschikbare spoeduren.
Social MediaVerwerkt e-mails met verzoeken voor herhaalrecepten, aanvragen voor dierenpaspoorten, vragen over laboratoriumuitslagen en verwijsbrieven van andere dierenartsen.
E-mailVan spoedtriage tot nazorg na operatie, van puppyvaccinatie tot euthanasiegesprek
De AI beoordeelt de urgentie van klachten op basis van door u ingestelde protocollen. Echte spoedgevallen worden doorverbonden, niet-urgente vragen worden ingepland voor het eerstvolgende spreekuur.
Diereigenaren kunnen direct een afspraak maken voor puppy- en kittenvaccinaties, jaarlijkse boosterprikken, kennelhoest, rabiës en titerbepalingen.
Aanvragen voor herhaalrecepten van chronische medicatie zoals schildkliermiddelen, insuline of anti-epileptica worden automatisch verwerkt en klaargezet.
Na een castratie, sterilisatie of andere ingreep krijgen diereigenaren automatisch nazorgadviezen over wondverzorging, bewegingsbeperking en wanneer ze terug moeten komen.
Nieuwe diereigenaren worden volledig geregistreerd met alle relevante gegevens van hun huisdier: chipnummer, vaccinatiestatus, allergieën en lopende behandelingen.
Automatische herinneringen voor hechtingen verwijderen, controleafspraken na behandelingen, tandsteen-controles en jaarlijkse gezondheidsscreenings van oudere dieren.
De cijfers liegen niet. Door reguliere sluitingstijden te hanteren loopt u veel omzet mis.
Bij 5 gemiste afspraken per week is dit een serieus lek in uw omzet.
Binnen enkele dagen volledig operationeel, afgestemd op uw behandelaanbod, protocollen en werkwijze.
Wij voeden de AI met informatie over uw behandelaanbod, tarieven, diersoorten die u behandelt, spoedprotocollen, openingstijden en locatiegegevens.
De AI wordt gekoppeld aan uw praktijkmanagement software zoals Animana of Vetsware, zodat consulten direct in de juiste agenda terechtkomen.
Uw AI receptioniste neemt de telefoon op, plant consulten in en beantwoordt vragen van diereigenaren. U houdt volledig overzicht via het dashboard.
Start een gesprek met uw toekomstige AI receptioniste. Stel vragen over een consult, een behandeling en boek een afspraak. (Let op: deze demo werkt op informatie van uw website. De LIVE agent wordt getraind op volledige data)
“Goedemiddag, waarmee kan ik u helpen?”
Vul snel het formulier in en beluister de AI voice agent in actie.