La mayoría de los pacientes llaman para una cita durante la hora del almuerzo, después del horario laboral o en el fin de semana. Exactamente los momentos en los que su recepción no está atendida. Un paciente con dolor de muelas llama a la siguiente clínica que sí contesta. Cada llamada perdida es un paciente perdido, una revisión no realizada o un tratamiento postergado.
Un paciente llama con dolor de muelas agudo y quiere una cita de urgencia. Nadie contesta, el paciente llama a otra clínica.
Un nuevo paciente quiere registrarse y programar una primera consulta para toda la familia. El buzón de voz le desanima y elige a la competencia.
Un promedio de €350 en valor de tratamiento por paciente que no se agenda: desde revisiones y limpiezas dentales hasta coronas y endodoncias.
Desde citas de urgencia hasta preguntas sobre limpieza de sarro: el agente IA lo gestiona todo como si su mejor recepcionista estuviera disponible 24/7.
También por las noches, los fines de semana y durante los días festivos, la IA atiende cada llamada. Los pacientes con urgencias reciben atención inmediata.
La IA programa revisiones, limpiezas dentales, citas de primera consulta y tratamientos directamente en la agenda de su clínica. Sin duplicaciones, sin errores.
Desde el coste de una corona hasta las instrucciones de cuidados tras una extracción: la IA da a los pacientes respuesta inmediata a las preguntas frecuentes sobre su clínica.
Los nuevos pacientes son guiados telefónicamente a través del proceso de admisión. La IA recopila datos personales, información del seguro e historial médico.
¿Su clínica atiende a un barrio diverso? La IA habla varios idiomas y ayuda a cada paciente en su propio idioma.
Todos los datos de los pacientes se procesan conforme al RGPD y las directrices para el tratamiento de datos médicos. Su clínica se mantiene plenamente en cumplimiento.
Cada punto de contacto con sus pacientes se gestiona automáticamente, desde el teléfono hasta WhatsApp, desde Instagram hasta el correo electrónico.
Atiende las llamadas entrantes de pacientes. Programa revisiones y tratamientos, responde preguntas sobre horarios, tarifas y seguros, y en caso de urgencia deriva al dentista de guardia.
TelefoníaLlama automáticamente a los pacientes para recordatorios de citas, recuerda las revisiones semestrales y contacta a pacientes que aún no han continuado su plan de tratamiento. Reduce drásticamente las ausencias.
TelefoníaEnvía confirmaciones de citas, recordatorios de revisiones e instrucciones de cuidados posteriores tras tratamientos por WhatsApp o SMS. Los pacientes pueden responder directamente para confirmar o reprogramar.
MensajeríaResponde preguntas de pacientes potenciales que encuentran su clínica a través de Facebook. Informa sobre tratamientos como blanqueamiento, implantes u ortodoncia y programa directamente una consulta introductoria.
Redes SocialesResponde a los DM de seguidores interesados en odontología estética, carillas o blanqueamiento dental. Convierte el interés en redes sociales en consultas programadas.
Redes SocialesProcesa automáticamente los correos electrónicos entrantes de pacientes. Responde preguntas sobre derivaciones, planes de tratamiento y facturas, y envía recordatorios de recall para revisiones periódicas.
Correo electrónicoDesde la admisión hasta el seguimiento, desde urgencias hasta la revisión semestral.
Los pacientes con dolor de muelas agudo o un diente fracturado reciben de inmediato una cita de urgencia programada. La IA evalúa la urgencia y agenda en el primer hueco de emergencia disponible.
La IA llama o envía mensajes automáticamente a los pacientes que necesitan su revisión periódica y limpieza dental. Su sistema de recall funciona completamente en piloto automático.
Los nuevos pacientes son guiados telefónicamente a través del proceso de registro. La IA recopila datos personales, pregunta por el dentista actual y programa una primera consulta con radiografías.
Tras una extracción, endodoncia o colocación de un implante, la IA llama al paciente para un control de seguimiento. En caso de molestias, se programa directamente una cita de seguimiento.
Los pacientes a menudo quieren saber cuánto cuesta un tratamiento y si su seguro lo cubre. La IA proporciona información inmediata sobre tarifas y coberturas basándose en su lista de precios.
La IA llama, envía WhatsApp o SMS a los pacientes 48 y 24 horas antes de su cita. Los pacientes pueden confirmar, reprogramar o cancelar con un solo clic. Menos sillas vacías en su clínica.
Los números no mienten. Al mantener horarios regulares de cierre, está perdiendo una cantidad asombrosa de ingresos.
5 reservas perdidas semanales es una fuga de ingresos seria.
En pocos días su recepcionista IA estará operativa y conocerá su clínica, tratamientos y forma de trabajar.
Alimentamos la IA con información sobre sus tratamientos, tarifas, horarios de apertura, dentistas, higienistas dentales y protocolos para urgencias.
La IA se conecta con la agenda de su clínica y el sistema de registro de pacientes. Las citas se programan en tiempo real sin duplicaciones.
La recepcionista IA se activa y atiende directamente las llamadas de los pacientes. Usted monitorea las conversaciones desde el panel de control y optimiza donde sea necesario.
Inicie una conversación con su futura recepcionista IA. Haga preguntas sobre una consulta, un tratamiento y reserve una cita. (Nota: esta demo funciona con información de su sitio web. El agente LIVE se entrena con datos completos)
“Buenas tardes, ¿en qué puedo ayudarle?”
Complete el formulario y escuche al agente de voz de IA en acción.